従業員満足度調査(社員満足度調査)で「本音」と「組織の課題」が手に取るようにわかる。

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こんなご要望ありませんか?

  • 社員のモチベーションを上げたい
  • 風通しの良い組織をつくりたい
  • イキイキとした働きがいのある組織をつくりたい
  • 最近社員が疲弊してように感じるので何とかしたい
これらを全て実現できます。

従業員満足度調査(社員満足度調査)とは??

従業員満足度調査とは、従業員の満足度とそれに影響を与える様々な項目に対し、従業員の本音を調査することで、組織の課題を明らかにするものです。

弊社の調査では以下のような特長があります。

  • 質問項目

    仕事の現状、職場の現状、上司の現状、労務環境の現状、人事制度の現状、経営層の現状、仕事や会社の感情、仕事や人間関係の負担感、モチベーションの上がる時と下がる時など、一般的に満足度に影響を与える要因を網羅しております。

  • 実施方法

    WEB上のアンケートサイトで従業員に回答していただきます。紙で実施する場合は質問紙と回答用紙を従業員に配り、回答していただきます。

  • 評価基準

    質問に対し1~5の5段階で回答していただきます。回答は平均値を算出し、他社平均と比較することができます。また自由記入欄もあり、従業員の本音がより見えるようになっております。

  • 結果わかること

    各質問項目について、従業員の方がどのように感じているのか、認識しているのかが明らかになります。また、役職別、部門別など属性を切り分けることでどの属性にどのような問題が生じているのかがわかります。さらに、分析することで、どの質問項目を上げると満足度を向上させることができるのかが明らかになります。
    つまり、組織の問題点や課題が明らかになり、どこに優先的に手を着けるべきか明らかになるわけです。

※なお従業員満足度調査は、社員満足度調査、従業員意識調査、社員意識調査、ES調査など様々な名称があります。

弊社の従業員満足度調査(社員満足度調査)が選ばれている3つの理由

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商品概要(料金体系)

調査基本料10万円  人数別実施料金

※ 紙実施の場合は、
  プラス20,000円が料金に加算されます。

300名の場合
100,000+55,000=155,000円(税別)

人数別に発生する料金です。

人数 実施人数 人数 実施人数
~200名 50,000円 801~900名 85,000円
201~300名 55,000円 901~1,000名 90,000円
301~400名 60,000円 1,001~1,500名 95,000円
401~500名 65,000円 1,501~2,000名 105,000円
501~600名 70,000円 2,001~2,500名 115,000円
601~700名 75,000円 2,501~3,000名 125,000円
701~800名 80,000円 3,001名以上 1人あたり45円×人数
  • 標準質問項目80問
  • カスタマイズあり
  • 追加質問20問可
  • 全体傾向報告書
  • 属性別報告書
  • 経年比較報告書 (2回目実施より)
  • 重視度ランキング
  • 優先して取り組むべき課題の提案
  • フリーコメント一覧表
  • 社内ワークショップ用資料

簡単8STEP! サービスご利用の流れ

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お客様の声

お答えいただいたのは・・・

株式会社バスクリン
総務部 総務グループ
齊藤 翔大

BATHCLIN バスクリン
  • なぜリデザインの従業員満足度調査を
    選ばれたのか教えてください

    当初は費用面での社内的要請という理由からリデザインさんを選択しましたが、作業を進めていくにあたり、当社の要望に対して柔軟に対応していただき、満足しています。 費用面、対応面含めて、今後も継続してお願いしたいです。

  • どのような目的で従業員満足度調査を
    お使いになっていますか?

    就業環境改善のためです。全社的な問題だけでなく、部門別、性別、年代別などの階層ごとでの問題を把握することで、人事施策、社員教育、就業環境などの改善に繋げることができました。

  • 従業員満足度調査の
    メリットは何ですか?

    会社組織だけでは把握しにくい問題を見つけることができました。
    さらに、回答結果を経年で追うことによって、社員の満足度の変遷を分析することができる点もメリットです。

  • 調査結果を
    どのように活用されていますか?

    重要なポイントについては、社長をはじめ、経営陣へ報告しています。対応の方向性については、会社代表と労働組合代表のメンバーで構成される「人事労務委員会」で、調査結果を共有し、問題解決に向けての改善施策を検討しています。

その他のお客様の声

  • 満足度が向上!イキイキと働ける職場作り

    社員がイキイキと働ける組織作りプロジェクトの一環で、アンケートを実施することになりました。当初は社内でのアンケートを考えていたのですが、社員の本音を引き出すには匿名性を担保することが重要と判断したことから、外部にお願いすることになりました。
    数社から見積もりをいただきましたが、他社に比べて安価だったこと、にもかかわらず内容が充実していたことが決め手でした。
    弊社においては、優先的に手をつけるべき課題が職場環境の項目が多かったことから、職場のあり方の改善に努めました。職場の数値が改善されると、満足度も向上しました。
    まだ2回の実施ですが、今後もこの取り組みを続けていきたいと思っております。

    東京都
    H.Y. 様 (製造業)

  • 経年比較で満足度向上のPDCAをまわす

    従業員の疲弊感が漂っており、なんとかしなければという上層部の発案から実施する運びになりました。
    最初調査をした結果、やはり従業員の満足度は思わしくなく、上司や人事制度の項目が低く出てしまっていました。しかも従業員はそれらの項目を大切であると考えていたのです。そこで管理職層を集めどうすれば満足度が向上するかを議論し、計画を立案してもらい、それを職場で実践してもらうようにしました。
    一年後、再度調査を実施したところ、取り組みの甲斐あって、上司の項目が改善され、満足度もそれにともなって向上していました。この取り組みは従業員にもオープンにしており、良い評価を得ています。
    この取り組みをさらに続けていきたいと思っております。

    山形県
    T.T. 様 (介護)

  • フリーコメントで強みを抽出、戦略の推進に活用

    どんなときに社員がやりがいが上がるのか、会社としてどのような強みがあるのかを把握して、今後の組織の戦略につなげるために実施しました。調査となると、とかく問題点探しになりがちですが、前向きな使い方をしていきたいとの経営層の要望がありました。
    フリーコメントでどんなときにモチベーションが上がるか、下がるかを把握し、事業の強みや提案を聞きだすことにより、今後の事業の発展に寄与するような兆しを見つける工夫をしました。
    弊社の場合、顧客接点で様々なアイデアや提案が出ているにもかかわらず、相談に乗ってくれる人がいなかったり、だとか部門間の協力を取り付けることができないということから、商談が立ち消えていることがわかりました。
    この点を改善すべく、組織の再編成に取り組んでおります。今後も顧客接点で何が起きているのかを調査していきたいと思います。

    愛知県
    R.K. 様 (専門商社)

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コンサルタント 経歴

馬鳥泰明・プロフィール写真

馬鳥泰明

株式会社リデザイン 代表取締役

1977年生。慶応義塾大学総合政策学部卒。
株式会社リクルートマネジメントソリューションズ入社後、数十名から1万人を超える規模の企業組織の人事課題について、各種ソリューションを立案。各種研修、アンケート調査(サーベイ)、組織開発、組織風土改革、次世代リーダー育成、営業力強化、採用支援、人事制度構築に携わる。
退社後、ラーニングリサーチ(現・株式会社リデザイン)を設立。WEBを活用しプロセスを大幅に合理化することにより、安価かつ高品質なサーベイを開発。日本全国の中小企業、官公庁や一部上場企業との取引実績を持つ。
現在、株式会社リデザイン代表取締役。

よくある質問

Q.なぜこんなに安いのですか。

A.営業プロセスや集計プロセスを徹底的に合理化することにより、低価格を実現しています。品質につきましてはコンサルティング会社100万円レベルのものをご用意しております。

Q.質問のカスタマイズは自由にできますか。

A.以下の条件に反しない限り自由に設定できます。

  • 「総合満足度」の項目は変えることができません。
  • 全部で100問を上限とします。

Q.自由記述質問(フリーコメント)を多くしたいのですが、可能ですか。

A.可能です。
通常の5択の質問項目とあわせて100問以内であれば、いくつ設定してもかまいません。回答者の負担が増えますので慎重にご検討ください。3~7問程度が相場です。

Q.事業所にパソコンが1台しかないのですが、大丈夫でしょうか。

A.パソコンが1台でも、複数名回答を可能にすることもできます。ご相談ください。

Q.携帯やスマートフォンからの回答は可能ですか。

A.可能です。
URLからアンケートサイトに入っていただければ、どこからでも回答することができます。

Q.どのような形で納品されるのですか。

A.PDFファイルをデータにてお送りいたします。

Q.セキュリティが心配なのですが、大丈夫でしょうか。

A.セキュリティ対策には万全の配慮がなされております。
情報セキュリティマネジメントシステムのISMSの国際規格である「ISO/IEC27001:2005」を取得している信頼できる委託先に委託しております。また、プライバシー保護のため個人情報に関する画面にはSSL暗号化通信を使用しています。

Q.料金の支払いはどのような方法ですか。

A.納品された月の翌月末までにお振込みでお願いしております。

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