従業員満足度調査とは、従業員の満足度とそれに影響を与える様々な項目に対し、従業員の本音を調査することで、組織の課題を明らかにするものです。
弊社の調査では以下のような特長があります。
仕事の現状、職場の現状、上司の現状、労務環境の現状、人事制度の現状、経営層の現状、仕事や会社の感情、仕事や人間関係の負担感、モチベーションの上がる時と下がる時など、一般的に満足度に影響を与える要因を網羅しております。
WEB上のアンケートサイトで従業員に回答していただきます。紙で実施する場合は質問紙と回答用紙を従業員に配り、回答していただきます。
質問に対し1~5の5段階で回答していただきます。回答は平均値を算出し、他社平均と比較することができます。また自由記入欄もあり、従業員の本音がより見えるようになっております。
各質問項目について、従業員の方がどのように感じているのか、認識しているのかが明らかになります。また、役職別、部門別など属性を切り分けることでどの属性にどのような問題が生じているのかがわかります。さらに、分析することで、どの質問項目を上げると満足度を向上させることができるのかが明らかになります。
つまり、組織の問題点や課題が明らかになり、どこに優先的に手を着けるべきか明らかになるわけです。
※なお従業員満足度調査は、社員満足度調査、従業員意識調査、社員意識調査、ES調査など様々な名称があります。
従業員満足度調査(ES調査)は目的ではなく組織開発の手段に過ぎないため、ここにコストをかけすぎるのは賢明ではありません。むしろコストをかけるべきなのは、調査実施後の施策です。このような考え方から、業界最低水準の価格帯を実現しました。報告書のサンプルを手に取り、是非このコストパフォーマンスを実感してください。
弊社従業員満足度調査(ES調査)は大手人事コンサル出身のプロが設計しており、組織/人事上の諸論点を網羅的に盛り込んでおります。その結果として、手を打つべき課題発見の際の抜け漏れがありません。「属性別比較表」「満足度構造分析」など豊富な集計・分析を標準で装備し、問題の生じている部門や属性、手を打つべき課題の優先順位が明らかになります。この質は大手人事コンサルティング会社にも引けを取らないものです。
日本全国からオンラインで注文でき、WEB上に貴社専用のアンケートサイトを構築できるため簡単に実施することができます。もちろん 紙調査票による実施も可能です。納期も7営業日と業界最速。カスタマイズや質問の追加も柔軟にできます。別プランとして役員への報告会やフィードバックセッションもご用意しております。
※ 紙実施の場合は、
プラス20,000円が料金に加算されます。
人数別に発生する料金です。
人数 | 実施人数 | 人数 | 実施人数 |
---|---|---|---|
~200名 | 50,000円 | 801~900名 | 85,000円 |
201~300名 | 55,000円 | 901~1,000名 | 90,000円 |
301~400名 | 60,000円 | 1,001~1,500名 | 95,000円 |
401~500名 | 65,000円 | 1,501~2,000名 | 105,000円 |
501~600名 | 70,000円 | 2,001~2,500名 | 115,000円 |
601~700名 | 75,000円 | 2,501~3,000名 | 125,000円 |
701~800名 | 80,000円 | 3,001名以上 | 1人あたり45円×人数 |
お見積り・資料請求フォームに必要事項を記入し、送信してください。ご連絡いただき次第、即座にお見積書、報告書サンプル、サービス申込フォームをお届けします。
サービス申込フォームにご記入し、送信してください。弊社より契約書をお送りします。
締結されましたら、標準質問項目と属性表をお送りします。
お客様の方で属性(性別、部署など)を決めていただき、必要であれば質問項目もカスタマイズしていただきます。所定のExcelファイルに属性と質問項目をご記入し、弊社にお送りください。
お客様より従業員の方々へ実施の案内をして、アンケートを開始してください。
アンケートが終了した翌日から7営業日で報告書をお届けいたします。
株式会社バスクリン
総務部 総務グループ
齊藤 翔大様
なぜリデザインの従業員満足度調査を
選ばれたのか教えてください
当初は費用面での社内的要請という理由からリデザインさんを選択しましたが、作業を進めていくにあたり、当社の要望に対して柔軟に対応していただき、満足しています。 費用面、対応面含めて、今後も継続してお願いしたいです。
どのような目的で従業員満足度調査を
お使いになっていますか?
就業環境改善のためです。全社的な問題だけでなく、部門別、性別、年代別などの階層ごとでの問題を把握することで、人事施策、社員教育、就業環境などの改善に繋げることができました。
従業員満足度調査の
メリットは何ですか?
会社組織だけでは把握しにくい問題を見つけることができました。
さらに、回答結果を経年で追うことによって、社員の満足度の変遷を分析することができる点もメリットです。
調査結果を
どのように活用されていますか?
重要なポイントについては、社長をはじめ、経営陣へ報告しています。対応の方向性については、会社代表と労働組合代表のメンバーで構成される「人事労務委員会」で、調査結果を共有し、問題解決に向けての改善施策を検討しています。
社員がイキイキと働ける組織作りプロジェクトの一環で、アンケートを実施することになりました。当初は社内でのアンケートを考えていたのですが、社員の本音を引き出すには匿名性を担保することが重要と判断したことから、外部にお願いすることになりました。
数社から見積もりをいただきましたが、他社に比べて安価だったこと、にもかかわらず内容が充実していたことが決め手でした。
弊社においては、優先的に手をつけるべき課題が職場環境の項目が多かったことから、職場のあり方の改善に努めました。職場の数値が改善されると、満足度も向上しました。
まだ2回の実施ですが、今後もこの取り組みを続けていきたいと思っております。
東京都
H.Y. 様 (製造業)
従業員の疲弊感が漂っており、なんとかしなければという上層部の発案から実施する運びになりました。
最初調査をした結果、やはり従業員の満足度は思わしくなく、上司や人事制度の項目が低く出てしまっていました。しかも従業員はそれらの項目を大切であると考えていたのです。そこで管理職層を集めどうすれば満足度が向上するかを議論し、計画を立案してもらい、それを職場で実践してもらうようにしました。
一年後、再度調査を実施したところ、取り組みの甲斐あって、上司の項目が改善され、満足度もそれにともなって向上していました。この取り組みは従業員にもオープンにしており、良い評価を得ています。
この取り組みをさらに続けていきたいと思っております。
山形県
T.T. 様 (介護)
どんなときに社員がやりがいが上がるのか、会社としてどのような強みがあるのかを把握して、今後の組織の戦略につなげるために実施しました。調査となると、とかく問題点探しになりがちですが、前向きな使い方をしていきたいとの経営層の要望がありました。
フリーコメントでどんなときにモチベーションが上がるか、下がるかを把握し、事業の強みや提案を聞きだすことにより、今後の事業の発展に寄与するような兆しを見つける工夫をしました。
弊社の場合、顧客接点で様々なアイデアや提案が出ているにもかかわらず、相談に乗ってくれる人がいなかったり、だとか部門間の協力を取り付けることができないということから、商談が立ち消えていることがわかりました。
この点を改善すべく、組織の再編成に取り組んでおります。今後も顧客接点で何が起きているのかを調査していきたいと思います。
愛知県
R.K. 様 (専門商社)
株式会社リデザイン 代表取締役
1977年生。慶応義塾大学総合政策学部卒。
株式会社リクルートマネジメントソリューションズ入社後、数十名から1万人を超える規模の企業組織の人事課題について、各種ソリューションを立案。各種研修、アンケート調査(サーベイ)、組織開発、組織風土改革、次世代リーダー育成、営業力強化、採用支援、人事制度構築に携わる。
退社後、ラーニングリサーチ(現・株式会社リデザイン)を設立。WEBを活用しプロセスを大幅に合理化することにより、安価かつ高品質なサーベイを開発。日本全国の中小企業、官公庁や一部上場企業との取引実績を持つ。
現在、株式会社リデザイン代表取締役。
A.営業プロセスや集計プロセスを徹底的に合理化することにより、低価格を実現しています。品質につきましてはコンサルティング会社100万円レベルのものをご用意しております。
A.以下の条件に反しない限り自由に設定できます。
A.可能です。
通常の5択の質問項目とあわせて100問以内であれば、いくつ設定してもかまいません。回答者の負担が増えますので慎重にご検討ください。3~7問程度が相場です。
A.パソコンが1台でも、複数名回答を可能にすることもできます。ご相談ください。
A.可能です。
URLからアンケートサイトに入っていただければ、どこからでも回答することができます。
A.PDFファイルをデータにてお送りいたします。
A.セキュリティ対策には万全の配慮がなされております。
情報セキュリティマネジメントシステムのISMSの国際規格である「ISO/IEC27001:2005」を取得している信頼できる委託先に委託しております。また、プライバシー保護のため個人情報に関する画面にはSSL暗号化通信を使用しています。
A.納品された月の翌月末までにお振込みでお願いしております。